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- Detalhes sobre o Curso em ITSM ISO 20000
Publicado segunda-feira, 4 de junho de 2012. 15613 Visualizações. Duração: 4:55 min.
Detalhes sobre o Curso em ITSM ISO 20000
Wilson Orlandin nos explica a relação que existe entre a Governança de TI e as frameworks como ITIL, COBIT e CMMI, como também os principais benefícios que a empresa obtém ao adotar processos em conformidade com a ISO ISO 20000. Dá maiores detalhes sobre a obtenção da certificação EXIN e destaca as principais vantagens do conteúdo e metodologia disponibilizados pela Synercorp.
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